В компании функционирует Горячая линия* для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних нормативных документов, в том числе о признаках и фактах мошенничества и коррупции.
*Направление обращения на данный адрес означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
АО «Томскэнергосбыт» в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции для клиентов компании упрощает порядок перехода с бумажной квитанции по оплате электроэнергии и других услуг ЖКХ на её электронную версию.
АО «Томскэнергосбыт» в период самоизоляции жителей Томской области фиксирует увеличение количества клиентов юридических и физических лиц, которые выбирают дистанционные способы взаимодействия с компанией, в том числе онлайн - оплату счетов за электроэнергию. Компания рекомендует при оплате квитанций за март пользоваться удалёнными сервисами и не забывать о своевременной оплате.
АО «Томскэнергосбыт» обращает внимание, что с 29 марта по 5 апреля 2020 года включительно на основании Указа Президента Российской Федерации от 25.03.2020 года «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» очное обслуживание клиентов в клиентских офисах компании осуществляться не будет.
АО «Томскэнергосбыт» сообщает, что в связи с введением на территории региона режима повышенной готовности и профилактики распространения коронавирусной инфекции, внесены изменения в работу офисов обслуживания клиентов компании.
В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции и в профилактических целях АО «Томскэнергосбыт» рекомендует клиентам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям не посещать офисы обслуживания компании и пользоваться дистанционными сервисами.
Этот сайт использует cookies. Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных. Отключить cookies можно в настройках браузера.