АО «Томскэнергосбыт» информирует клиентов – юридических лиц о необходимости перейти на заочную форму обслуживания
Если вы все же решили воспользоваться очным обслуживанием, то с 18.03.2020 года для клиентов – юридических лиц закрыто посещение кабинетов специалистов по договорной и претензионной работе, бухгалтерии. Для получения платёжных документов можно обращаться в офис обслуживания клиентов по адресу ул. Котовского, 19, первый этаж, окно №4. Пользоваться электронной очередью не нужно, в порядке живой очереди. Для получения консультаций специалистов на пункте охраны размещен список специалистов по направлениям и номера телефонов.
В целях заботы о вашем здоровье и здоровье ваших близких рекомендуем перейти на электронный документооборот с компанией и зарегистрироваться в Личном кабинете клиентов – юридических лиц. Электронные сервисы позволяют передать показания, получить платёжные документы, посмотреть историю расчётов и произвести оплату. Электронные документы имеют силу оригиналов, подробная информация, как подключиться к системе электронного документооборота на официальном сайте АО «Томскэнергосбыт» по ссылке. Для регистрации в ЛКК ЮЛ воспользуйтесь порядком регистрации по ссылке.
Мобильное приложение Личный кабинет клиента для юридических лиц (ЛКК ЮЛ) Томскэнергосбыт можно скачать в Play Market или IOS.
Также любые вопросы по заключению, расторжению, внесению изменений в договор энергоснабжения, а также по расчётам по договору можно решить в заочной форме. Сканированные копии или фотографии заявлений, документов можно направлять на адрес электронной почты kancel@tomskenergosbyt.ru . Документы будут приняты и зарегистрированы, а ответ предоставлен в установленные законом сроки.
Помощь в решении вопросов клиентов компания готова оказывать по телефонам.
По вопросам заключения, изменения и расторжения договора для объектов, находящихся на территории города Томска, консультации можно получить у следующих специалистов:
Кандаурова Марина Викторовна - 70-57-95
Кочергина Александра Игоревна - 70-52-10
Колесников Олег Григорьевич - 48-47-05
Жовнер Людмила Владимировна - 48-48-49
Гатилова Наталья Сергеевна - 70-52-87
Для исполнителей коммунальных услуг и приравненных к населению (ГСК, УК, ЖСК, ТСЖ, ПК и др.)
Власова Ульяна Владимировна - 70-52-47
Евсеенкова Елена Сергеевна - 48-47-01
Для объектов, находящихся на территории районов города Томска
Мотовилова Ирина Сергеевна - 48-47-45
Чунаева Анастасия Борисовна - 70-12-04
Ермаков Павел Павлович - 48-47-50
По вопросам начислений за потреблённую электрическую энергию по договору
Фандеева Ирина Николаевна - 70-52-93
Стрельникова Елена Борисовна - 48-48-23
Баерле Юлия Александровна - 70-58-78
Латута Яна Александровна - 48-47-08
Куркина Елена Михайловна - 48-48-60
Пеленкова Мария Валентиновна - 48-48-08
Мельникова Елена Михайловна - 48-49-05
По вопросам задолженности по договору и урегулированию задолженности
Рудьман Марина Михайловна 48-47-59
Байматов Дмитрий Андреевич 48-49-31
Дибров Артем Михайлович 48-48-57
Дуброва Юлия Васильевна 70-52-17
Крадецкая Ольга Сергеевна 48-48-17
Мыскова Елена Александровна 48-48-22
Норкин Владимир Иванович 70-52-51
Халдеева Ирина Васильевна 70-52-97
Получайте необходимые услуги в режиме онлайн, проявите заботу о себе и своих близких!
