ПАО «Томскэнергосбыт» подвело результаты деятельности за 2016 год

По итогам 2016 года ПАО «Томскэнергосбыт»  реализовало на розничном рынке 5 473 млн кВт*ч электроэнергии, что на 0,6% выше уровня аналогичного периода прошлого года. Основной причиной роста объёмов электропотребления является более низкая среднегодовая температура в 2016 году (+2,59С) по сравнению со среднегодовой температурой в 2015 году (+4,90С).

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года произошло увеличение клиентской базы ПАО «Томскэнергосбыт» с 425,9 до 433,3 тысяч потребителей, что обусловлено ростом жилищного строительства.

В 2016 году компания решала основную задачу по снижению уровня дебиторской задолженности и в целом выполнила плановый показатель по сбору денежных средств за электроэнергию за отчётный период. По итогам года сбор составил 99,84%. Наряду с традиционными мерами воздействия на неплательщиков ПАО «Томскэнергосбыт» расширило функционал контакт-центра, вдвое увеличив количество исходящих звонков, информирующих клиентов компании о наличии задолженности.

В отчётном периоде ПАО «Томскэнергосбыт» продолжило работу по проекту «Единый агент ЖКХ», обеспечивая расчёты всех коммунальных услуг и аккумулируя платежи в восьми районах Томской области, обслуживая 43 тысячи лицевых счетов. Данный проект позволил ликвидировать неплатежи предприятий ЖКХ, обеспечил стабильность поставки энергоресурсов, а потребители получили единый платёжный документ, возможность произвести оплату и получать консультации в одном месте.