-
О компании
- Общая информация о деятельности компании
- Органы управления и контроля
- География деятельности
- Свидетельства и лицензии
- Система антимонопольного комплаенса
- Политика по противодействию мошенничеству и коррупции
- Банковские реквизиты
- Контакты (схема проезда)
- Результаты специальной оценки условий труда
- Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
- Политика АО «Томскэнергосбыт» в отношении обработки персональных данных
-
Клиентам
- Клиентские офисы
- Физическим лицам
-
Юридическим лицам
- Передача показаний приборов учёта
- Способы и сроки оплаты
-
Договоры энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии
- Бюджетные организации
- Энергосбытовые компании, гарантирующие поставщики
- Исполнители коммунальных услуг
- Потребители, приравненные к категории "Население"
- Прочие потребители
- Объекты микрогенерации
- Заключение договора до завершения процедуры технологического присоединения
- Расторжение договора энергоснабжения (при смене собственника)
- Исполнителям коммунальных услуг
- Расчёты и тарифы
- Договоры по фиксированным ценам
- Информация для лиц, занимающихся деятельностью по строительству многоквартирных домов
- Зелёная энергия
- Онлайн-сервисы
- Стандарты обслуживания
- Важная информация
- Акции
- Дополнительные услуги
- Акционерам и инвесторам
- Пресс-центр
- Интернет-приёмная
-
Закупки и продажи
- Информация о текущих открытых закупках АО «Томскэнергосбыт»
- Электронные торговые площадки
- Корпоративный интернет-магазин
- Стандарт, регулирующий деятельность АО «Томскэнергосбыт» в области закупок товаров работ и услуг
- Комплексные программы закупок АО «Томскэнергосбыт»
- Взаимодействие с субъектами малого и среднего предпринимательства
- Единое окно по взаимодействию с поставщиками
- Экосреда сервисов
- Продажа имущества
- Архив
Горячая линия
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
В компании функционирует Горячая линия* для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних нормативных документов, в том числе о признаках и фактах мошенничества и коррупции.
*Направление обращения на данный адрес означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Уважаемый клиент!
03.11.2023
Информируем о режиме работы центров очного обслуживания и пунктов приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО» с 03.11.2023 по 07.11.2023 гг.
03 ноября 2023 г. - сокращённый на 1 час рабочий день.
04 ноября - 06 ноября 2023 г. – выходные/ нерабочие праздничные дни.
07 ноября 2023 г. - рабочий день в соответствии с графиками работы.
Контактный центр будет работать в прежнем режиме с 07 ноября 2023 года.
Напоминаем, что в период праздников можно воспользоваться услугами Личного кабинета клиента или мобильного приложения «Мой Томскэнергосбыт», где вы сможете самостоятельно передать показания, оплатить услуги без комиссии, проверить баланс, подписаться на электронную доставку счетов. Также для консультации и передачи показания доступен в Телеграм чат-бот Tomskenergosbyt_bot.
03 ноября 2023 г. - сокращённый на 1 час рабочий день.
04 ноября - 06 ноября 2023 г. – выходные/ нерабочие праздничные дни.
07 ноября 2023 г. - рабочий день в соответствии с графиками работы.
Контактный центр будет работать в прежнем режиме с 07 ноября 2023 года.
Напоминаем, что в период праздников можно воспользоваться услугами Личного кабинета клиента или мобильного приложения «Мой Томскэнергосбыт», где вы сможете самостоятельно передать показания, оплатить услуги без комиссии, проверить баланс, подписаться на электронную доставку счетов. Также для консультации и передачи показания доступен в Телеграм чат-бот Tomskenergosbyt_bot.
