-
О компании
- Общая информация о деятельности компании
- Органы управления и контроля
- География деятельности
- Свидетельства и лицензии
- Система антимонопольного комплаенса
- Политика по противодействию мошенничеству и коррупции
- Банковские реквизиты
- Контакты (схема проезда)
- Результаты специальной оценки условий труда
- Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
- Политика АО «Томскэнергосбыт» в отношении обработки персональных данных
-
Клиентам
- Клиентские офисы
- Физическим лицам
-
Юридическим лицам
- Передача показаний приборов учёта
- Способы и сроки оплаты
-
Договоры энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии
- Бюджетные организации
- Энергосбытовые компании, гарантирующие поставщики
- Исполнители коммунальных услуг
- Потребители, приравненные к категории "Население"
- Прочие потребители
- Объекты микрогенерации
- Заключение договора до завершения процедуры технологического присоединения
- Расторжение договора энергоснабжения (при смене собственника)
- Исполнителям коммунальных услуг
- Расчёты и тарифы
- Договоры по фиксированным ценам
- Информация для лиц, занимающихся деятельностью по строительству многоквартирных домов
- Зелёная энергия
- Онлайн-сервисы
- Стандарты обслуживания
- Важная информация
- Акции
- Дополнительные услуги
- Акционерам и инвесторам
- Пресс-центр
- Интернет-приёмная
-
Закупки и продажи
- Информация о текущих открытых закупках АО «Томскэнергосбыт»
- Электронные торговые площадки
- Корпоративный интернет-магазин
- Стандарт, регулирующий деятельность АО «Томскэнергосбыт» в области закупок товаров работ и услуг
- Комплексные программы закупок АО «Томскэнергосбыт»
- Взаимодействие с субъектами малого и среднего предпринимательства
- Единое окно по взаимодействию с поставщиками
- Экосреда сервисов
- Продажа имущества
- Архив
Горячая линия
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
В компании функционирует Горячая линия* для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних нормативных документов, в том числе о признаках и фактах мошенничества и коррупции.
*Направление обращения на данный адрес означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
«Мобильная касса» сама идет за клиентом!
14.10.2010
«Томская энергосбытовая компания» реализует принципиально новый проект - «Мобильная касса». Главное преимущество такой кассы в том, что она не стационарна и привязана к офису, а появляется там, где большой поток людей. Первая касса разместилась в гипермаркете «Томь», по адресу ул. Пушкина, 63, строение 6.
« Мы сами идем к людям, - поясняет Валерий Падерин, начальник отдела реализации прочих услуг «Томской энергосбытовой компании»,
-те, у кого нет вопросов по начислениям, а есть необходимость произвести платежи , смогут это сделать, что называется « мимоходом».
Действительно удобно, пришел за покупкой и одновременно можешь заплатить за электроэнергию, тепло, горячее и холодное водоснабжение, телефон и Интернет. Кроме того, для тех клиентов, кто воспользуется услугами нового пункта приема платежей, оплата сотовой связи производится без комиссии.
Новый проект, вследствие того, что «Мобильная касса» легко передвигается, позволит «Томской энергосбытовой компании» всегда идти за клиентом, и в конечном итоге, экономить время потребителя.
Информация для справки:
Время работы пункта приема платежей по адресу ул.Пушкина, 63:
Понедельник – пятница с 10 до 21 часа, перерыв с 14.00 до 15.00, суббота-воскресенье с 10 до 21 часа, без обеда.
« Мы сами идем к людям, - поясняет Валерий Падерин, начальник отдела реализации прочих услуг «Томской энергосбытовой компании»,
-те, у кого нет вопросов по начислениям, а есть необходимость произвести платежи , смогут это сделать, что называется « мимоходом».
Действительно удобно, пришел за покупкой и одновременно можешь заплатить за электроэнергию, тепло, горячее и холодное водоснабжение, телефон и Интернет. Кроме того, для тех клиентов, кто воспользуется услугами нового пункта приема платежей, оплата сотовой связи производится без комиссии.
Новый проект, вследствие того, что «Мобильная касса» легко передвигается, позволит «Томской энергосбытовой компании» всегда идти за клиентом, и в конечном итоге, экономить время потребителя.
Информация для справки:
Время работы пункта приема платежей по адресу ул.Пушкина, 63:
Понедельник – пятница с 10 до 21 часа, перерыв с 14.00 до 15.00, суббота-воскресенье с 10 до 21 часа, без обеда.