-
О компании
- Общая информация о деятельности компании
- Органы управления и контроля
- География деятельности
- Свидетельства и лицензии
- Система антимонопольного комплаенса
- Политика по противодействию мошенничеству и коррупции
- Банковские реквизиты
- Контакты (схема проезда)
- Результаты специальной оценки условий труда
- Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
- Политика АО «Томскэнергосбыт» в отношении обработки персональных данных
-
Клиентам
- Клиентские офисы
- Физическим лицам
-
Юридическим лицам
- Передача показаний приборов учёта
- Способы и сроки оплаты
-
Договоры энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии
- Бюджетные организации
- Энергосбытовые компании, гарантирующие поставщики
- Исполнители коммунальных услуг
- Потребители, приравненные к категории "Население"
- Прочие потребители
- Объекты микрогенерации
- Заключение договора до завершения процедуры технологического присоединения
- Расторжение договора энергоснабжения (при смене собственника)
- Исполнителям коммунальных услуг
- Расчёты и тарифы
- Договоры по фиксированным ценам
- Информация для лиц, занимающихся деятельностью по строительству многоквартирных домов
- Зелёная энергия
- Онлайн-сервисы
- Стандарты обслуживания
- Важная информация
- Акции
- Дополнительные услуги
- Акционерам и инвесторам
- Пресс-центр
- Интернет-приёмная
-
Закупки и продажи
- Информация о текущих открытых закупках АО «Томскэнергосбыт»
- Электронные торговые площадки
- Корпоративный интернет-магазин
- Стандарт, регулирующий деятельность АО «Томскэнергосбыт» в области закупок товаров работ и услуг
- Комплексные программы закупок АО «Томскэнергосбыт»
- Взаимодействие с субъектами малого и среднего предпринимательства
- Единое окно по взаимодействию с поставщиками
- Экосреда сервисов
- Продажа имущества
- Архив
Горячая линия
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
В компании функционирует Горячая линия* для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних нормативных документов, в том числе о признаках и фактах мошенничества и коррупции.
*Направление обращения на данный адрес означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Три деревни Томской области получат бесплатный интернет от Томскэнергосбыта
28.12.2022
АО «Томскэнергосбыт» подвело итоги акции «Самая мобильная деревня». Победителями стали село Парабель (в категории с численностью свыше 5 тысяч человек), посёлок Сайга Верхнекетского района (численность до 5 тысяч человек) и деревня Заозеро Парабельского района (численность до 1 тысячи человек). Победители получат право бесплатно пользоваться Интернет-услугами в течение одного года. На участие в акции было подано 28 заявок с общим количеством жителей свыше 33 тысяч человек.
Соблюдая условия акции, Администрации Парабельского и Сайгинского сельских поселений своевременно подали заявки на участие в акции, а жители этих территорий освоили мобильные сервисы АО «Томскэнергосбыт» – зарегистрировались в Личном кабинете клиента, установили мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт» и оплатили электроэнергию онлайн. При определении победителей учитывался и такой показатель, как увеличение количества клиентов, перешедших на дистанционные сервисы АО «Томскэнергосбыт», отсутствие задолженности за свет, наличие соглашения Администрации сельского поселения на взаимодействие с компанией с помощью электронного документооборота.
– Мы искренне поздравляем победителей акции и благодарим всех участников за активное использование наших онлайн-сервисов и соблюдение платёжной дисциплины. Уверены, клиенты будут пользоваться дистанционными сервисами компании на постоянной основе, оценив возможность онлайн-оплаты без комиссии и получение консультаций, не выходя из дома, – отметила директор по работе с клиентами Олеся Шакирова. – Поздравляем всех жителей области с наступающими праздниками, будьте здоровы, счастливы и мобильны в Новом году!
В период с 1 октября по 30 ноября 2022 года количество вновь зарегистрированных пользователей Личного кабинета АО «Томскэнергосбыт» увеличилось почти на 500 пользователей и составило 171 458 клиентов, которые сделали выбор в пользу онлайн-взаимодействия с компанией.
Соблюдая условия акции, Администрации Парабельского и Сайгинского сельских поселений своевременно подали заявки на участие в акции, а жители этих территорий освоили мобильные сервисы АО «Томскэнергосбыт» – зарегистрировались в Личном кабинете клиента, установили мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт» и оплатили электроэнергию онлайн. При определении победителей учитывался и такой показатель, как увеличение количества клиентов, перешедших на дистанционные сервисы АО «Томскэнергосбыт», отсутствие задолженности за свет, наличие соглашения Администрации сельского поселения на взаимодействие с компанией с помощью электронного документооборота.
– Мы искренне поздравляем победителей акции и благодарим всех участников за активное использование наших онлайн-сервисов и соблюдение платёжной дисциплины. Уверены, клиенты будут пользоваться дистанционными сервисами компании на постоянной основе, оценив возможность онлайн-оплаты без комиссии и получение консультаций, не выходя из дома, – отметила директор по работе с клиентами Олеся Шакирова. – Поздравляем всех жителей области с наступающими праздниками, будьте здоровы, счастливы и мобильны в Новом году!
В период с 1 октября по 30 ноября 2022 года количество вновь зарегистрированных пользователей Личного кабинета АО «Томскэнергосбыт» увеличилось почти на 500 пользователей и составило 171 458 клиентов, которые сделали выбор в пользу онлайн-взаимодействия с компанией.