-
О компании
- Общая информация о деятельности компании
- Органы управления и контроля
- География деятельности
- Свидетельства и лицензии
- Система антимонопольного комплаенса
- Политика по противодействию мошенничеству и коррупции
- Банковские реквизиты
- Контакты (схема проезда)
- Результаты специальной оценки условий труда
- Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
- Политика АО «Томскэнергосбыт» в отношении обработки персональных данных
-
Клиентам
- Клиентские офисы
- Физическим лицам
-
Юридическим лицам
- Передача показаний приборов учёта
- Способы и сроки оплаты
-
Договоры энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии
- Бюджетные организации
- Энергосбытовые компании, гарантирующие поставщики
- Исполнители коммунальных услуг
- Потребители, приравненные к категории "Население"
- Прочие потребители
- Объекты микрогенерации
- Заключение договора до завершения процедуры технологического присоединения
- Расторжение договора энергоснабжения (при смене собственника)
- Исполнителям коммунальных услуг
- Расчёты и тарифы
- Договоры по фиксированным ценам
- Информация для лиц, занимающихся деятельностью по строительству многоквартирных домов
- Зелёная энергия
- Онлайн-сервисы
- Стандарты обслуживания
- Важная информация
- Акции
- Дополнительные услуги
- Акционерам и инвесторам
- Пресс-центр
- Интернет-приёмная
-
Закупки и продажи
- Информация о текущих открытых закупках АО «Томскэнергосбыт»
- Электронные торговые площадки
- Корпоративный интернет-магазин
- Стандарт, регулирующий деятельность АО «Томскэнергосбыт» в области закупок товаров работ и услуг
- Комплексные программы закупок АО «Томскэнергосбыт»
- Взаимодействие с субъектами малого и среднего предпринимательства
- Единое окно по взаимодействию с поставщиками
- Экосреда сервисов
- Продажа имущества
- Архив
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
АО «Томскэнергосбыт» сообщает о невозможности принятия обращений клиентов с зарубежных почтовых серверов
Информируем, что в настоящий момент компания не может принимать от потребителей обращения, отправленные с зарубежных почтовых серверов и сервисов Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и других.
В связи с этим Томскэнергосбыт рекомендует своим клиентам – физическим и юридическим лицам перейти на другие почтовые сервисы для того, чтобы сохранить возможность взаимодействия с компанией online – задавать вопросы и отправлять заявления на почтовые сервисы компании – lkk_fl@tomskenergosbyt.ru для физических лиц, lk_ul@tomskenergosbyt.ru для обращений по внесению адресов электронных почт в договоры потребителей и pokazanija@tomskenergosbyt.ru для передачи показаний юридических лиц.
По любым вопросам клиенты компании могут обратиться по телефону контакт-центра (3822) 75 00 75, по телефону офиса обслуживания для юридических лиц (3822) 63 00 00, а также задать вопрос в официальных аккаунтах АО «Томскэнергосбыт» Вконтакте и Одноклассники.