АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ Томской области» рекомендуют клиентам, использующим сервис Sibmail.com, перейти на другие почтовые сервисы

30 сентября 2022 года почтовый сервис Sibmail.com прекратит свою работу, доступ к почтовым ящикам пользователей будет закрыт. В связи с этим Томскэнергосбыт рекомендует своим клиентам – физическим и юридическим лицам перейти на другие почтовые сервисы для того, чтобы сохранить доступ к личному кабинету и мобильному приложению, возможность получения электронного платёжного документа, чеков об оплате и информационных рассылок.

Клиентам компании, а это более 11 тысяч потребителей, необходимо изменить адрес электронной почты, пройдя регистрацию на других почтовых сервисах и подтвердить свой номер телефона. В случае, если потребитель ранее уже заводил электронную почту на альтернативном сервисе, достаточно войти в Профиль своего Личного кабинета для физических лиц или юридических лиц, изменить контактный e-mail и подтвердить это изменение, перейдя по ссылке в полученном письме на указанную клиентом почту.

Благодаря дистанционным сервисам, клиенты АО «Томскэнергосбыт» могут получать необходимые услуги без посещения центров очного обслуживания и пунктов приёма.

• Личный кабинет для физических лиц https://my.tomskenergosbyt.ru
• Мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт»
• Личный кабинет для юридических лиц https://lk.tomskenergosbyt.ru
• Мобильное приложение «ЛКК ЮЛ Томскэнергосбыт»
• телефон контакт-центра (3822) 75 00 75
• телефон офиса обслуживания для юридических лиц (3822) 63 00 00
• официальные аккаунты АО «Томскэнергосбыт» в социальных сетях.