-
О компании
- Общая информация о деятельности компании
- Органы управления и контроля
- География деятельности
- Свидетельства и лицензии
- Система антимонопольного комплаенса
- Политика по противодействию мошенничеству и коррупции
- Банковские реквизиты
- Контакты (схема проезда)
- Результаты специальной оценки условий труда
- Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
- Политика АО «Томскэнергосбыт» в отношении обработки персональных данных
-
Клиентам
- Клиентские офисы
- Физическим лицам
-
Юридическим лицам
- Передача показаний приборов учёта
- Способы и сроки оплаты
-
Договоры энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии
- Бюджетные организации
- Энергосбытовые компании, гарантирующие поставщики
- Исполнители коммунальных услуг
- Потребители, приравненные к категории "Население"
- Прочие потребители
- Объекты микрогенерации
- Заключение договора до завершения процедуры технологического присоединения
- Расторжение договора энергоснабжения (при смене собственника)
- Исполнителям коммунальных услуг
- Расчёты и тарифы
- Договоры по фиксированным ценам
- Информация для лиц, занимающихся деятельностью по строительству многоквартирных домов
- Зелёная энергия
- Онлайн-сервисы
- Стандарты обслуживания
- Важная информация
- Акции
- Дополнительные услуги
- Акционерам и инвесторам
- Пресс-центр
- Интернет-приёмная
-
Закупки и продажи
- Информация о текущих открытых закупках АО «Томскэнергосбыт»
- Электронные торговые площадки
- Корпоративный интернет-магазин
- Стандарт, регулирующий деятельность АО «Томскэнергосбыт» в области закупок товаров работ и услуг
- Комплексные программы закупок АО «Томскэнергосбыт»
- Взаимодействие с субъектами малого и среднего предпринимательства
- Единое окно по взаимодействию с поставщиками
- Экосреда сервисов
- Продажа имущества
- Архив
Горячая линия
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
В компании функционирует Горячая линия* для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних нормативных документов, в том числе о признаках и фактах мошенничества и коррупции.
*Направление обращения на данный адрес означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
АО «Томскэнергосбыт» сообщает клиентам об изменении времени работы онлайн-сервисов
15.03.2022
В полном объёме сервисы доступны для потребителей с 11:00 до 03:00 по томскому времени. Клиенты могут дистанционно без комиссии оплатить коммунальные услуги, включённые в единый платёжный документ (доступно для физлиц), электроэнергию, передать показания приборов учёта, а также получить консультации по вопросам начислений.
Также напоминаем, что оплатить коммунальные услуги можно в центрах очного обслуживания и пунктах приёма клиентов компании. Адреса можно посмотреть на сайте компании в разделе Физическим лицам. Передать показания и получить консультацию можно по телефону контакт-центра 75-00-75, для юридических лиц доступен единый номер для консультаций 63-00-00. Помимо этого, по интересующим вопросам можно обратиться в компанию через официальные сообщества в социальной сети Вконтакте и Одноклассники.
О возвращении к обычному режиму работы онлайн-сервисов АО «Томскэнергосбыт» проинформирует дополнительно. Компания приносит извинения за доставленные неудобства.
Также напоминаем, что оплатить коммунальные услуги можно в центрах очного обслуживания и пунктах приёма клиентов компании. Адреса можно посмотреть на сайте компании в разделе Физическим лицам. Передать показания и получить консультацию можно по телефону контакт-центра 75-00-75, для юридических лиц доступен единый номер для консультаций 63-00-00. Помимо этого, по интересующим вопросам можно обратиться в компанию через официальные сообщества в социальной сети Вконтакте и Одноклассники.
О возвращении к обычному режиму работы онлайн-сервисов АО «Томскэнергосбыт» проинформирует дополнительно. Компания приносит извинения за доставленные неудобства.
