Единый номер телефона и отсутствие очереди: «Томскэнергосбыт» открыл отдел обслуживания юридических лиц

Чтобы воспользоваться услугами отдела, необходимо взять талон в электронной очереди, выбрать в меню услугу «юридические лица», далее тему обращения и пройти в 210 кабинет для обслуживания оператором.

Помимо очного обслуживания, сотрудники АО «Томскэнергосбыт» осуществляют заочное обслуживание клиентов по теме расчётов, дебиторской задолженности по единому номеру телефона 63-00-00. Следуя подсказкам голосового меню, клиенты – юридические лица могут решить все необходимые вопросы напрямую с соответствующим специалистом, сэкономив время на посещении офиса.

– Надеемся, что новый формат взаимодействия с нашей компанией станет для юридических лиц и собственников нежилых помещений комфортным и востребованным, и мы будем плодотворно сотрудничать в рамках наших договорных отношений, – отметила директор по работе с клиентами АО «Томскэнергосбыт» Олеся Шакирова.

Отдел обслуживания юридических лиц открыт в центре очного обслуживания клиентов по адресу ул. Котовского, 19, каб.210, в будние дни с 08.00-17.00, без перерыва. Единый номер телефона для обращения юридических лиц 63-00-00.

Напоминаем, что для удобства взаимодействия с АО «Томскэнергосбыт» для клиентов доступен Личный кабинет клиента https://lk.tomskenergosbyt.ru, мобильное приложение «ЛКК ЮЛ Томскэнергосбыт» и электронный документооборот. Подробнее на сайте компании в разделе юридическим лицам https://tomskenergosbyt.ru/corporate_banking/

Пресс-служба

АО «Томскэнергосбыт»