АО «Томскэнергосбыт» опубликовало результаты производственной деятельности за девять месяцев 2021 года

По итогам девяти месяцев 2021 года клиентская база АО «Томскэнергосбыт» увеличилась на 1,7% в основном за счёт роста жилищного строительства и составила на отчётную дату 512,5 тыс. абонентов.

Объём реализации составил 4 046 млн кВт*ч, что выше показателей за аналогичный период 2020 года на 28,2%. Рост полезного отпуска обусловлен возвратом на розничный рынок ГТП «Север» ООО «РН-Энерго», а также аномально низкой температурой воздуха за 9 месяцев 2021 года (+3,2 С) по сравнению со средней температурой за аналогичный период прошлого года (+7,1 С). Доля розничного рынка за отчётный период составила 72,6%.

Дебиторская задолженность населения Томской области по итогам 9 месяцев 2021 перед гарантирующим поставщиком АО «Томскэнергосбыт» составила 393,2 млн рублей, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года осталась без изменений.

Юридические лица задолжали за потреблённую электроэнергию суммарно 768,7 млн рублей. Из них 104,8 млн рублей задолженность управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК, 169,2 млн рублей задолженность предприятий ЖКХ (водоканалы, котельные), которые ухудшили платёжную дисциплину и относительно аналогичного периода прошлого года увеличили задолженность на 12,4 млн рублей.

В сложившейся ситуации компания использует все доступные меры, направленные на взыскание долгов. По итогам девяти месяцев 2021 года подано 5 944 исковых заявлений и судебных приказов на взыскание задолженности с абонентов-физических лиц. В рамках исполнительного производства с начала года оформлено 47 актов описи и арест имущества у должников, в отношении 1 528 неплательщиков вынесены постановления о запрете регистрационных действий в части транспортных средств, к 1 650 должникам применён запрет на регистрационные действия с недвижимостью, вынесено 361 постановление о временном ограничении права выезда за пределы Российской Федерации.

Вынужденной мерой воздействия на злостных неплательщиков остаётся введение режима ограничения электроснабжения. За отчётный период компания ввела режим ограничения в отношении 5 548 потребителей – физических лиц, чья суммарная задолженность за электроэнергию составила 56 млн рублей. Мероприятия по ограничению электроснабжения также были применены в отношении 196 должников из числа юридических лиц, не оплативших    потреблённую электроэнергию на сумму 86 млн рублей.

За отчётный период АО «Томскэнергосбыт» фиксирует увеличение количества клиентов юридических и физических лиц, которые выбирают дистанционные способы взаимодействия с компанией, в том числе онлайн - оплату счетов за электроэнергию. За девять месяцев 2021 года количество платежей, проведённых через онлайн-каналы АО «Томскэнергосбыт» юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями увеличилось в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом 2020 года, такой же рост показала и услуга по передаче показаний приборов учёта. С начала года рост новых пользователей, переходящих на онлайн сервисы среди этой группы потребителей составил 8%. На данный момент более 50% клиентов для получения платёжных документов, сверки расчётов и оплаты используют юридически значимый электронный документооборот, Личный кабинет клиента и мобильное приложение.

В отчётном периоде АО «Томскэнергосбыт» в рамках системной работы по повышению качества обслуживания жителей Томской области выпустило новое мобильное приложение Личного кабинета клиента для физических лиц – «Мой Томскэнергосбыт». За полгода 2021 года на мобильную версию Личного кабинета перешли почти 16 000 бытовых потребителей компании. Выросло количество зарегистрированных пользователей Личного кабинета для физических лиц, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года более чем на 42 тысячи, и составило 134 526 пользователей.

- Наряду с традиционными бизнес-задачами компания в этом году старается соответствовать федеральным трендам, направленным на снижение негативной нагрузки на экологию. Мы подключились в экологической акции «Каждое дерево на счету» и на данный момент нас поддержали почти 26 тысяч жителей области, которые сделали выбор в пользу электронной версии квитанции, отказавшись от бумажного счёта. В августе мы открыли первую зарядную станцию для электромобилей в Томске, совместный проект с томским разработчиком и производителем ЭЗС, для развития новой «зеленой» инфраструктуры в городе, - отметил генеральный директор АО «Томскэнергосбыт» Александр КОДИН.