АО «Томскэнергосбыт» переходит на систему дистанционного управления электроснабжением

Уважаемые потребители!

Информируем вас, что с 2026 года АО «Томскэнергосбыт» переходит на систему дистанционного управления электроснабжением, то есть при наличии задолженности подача электричества в квартиру может быть ограничена удаленно, без визита специалиста. Это касается тех жилых многоквартирных домов, где уже введены в эксплуатацию приборы «Нартис» с интеллектуальной системой учета потребления электроэнергии.

В случае отключения электроэнергии в квартире необходимо первым делом осмотреть свой электросчетчик и, если вы видите значок «разомкнутого ключа» (___/ _), значит подача ресурса была приостановлена дистанционно из-за долгов, следовательно вам необходимо обратиться в АО «Томскэнергосбыт» для погашения задолженности и оформления заявки на подключение.

Напоминаем, что за самовольное подключение предусмотрена административная ответственность по ст7.19 КоАП РФ с штрафом от 10 до 15 тыс. руб. А так же категорически запрещено срывать контрольные пломбы с индивидуального прибора учета и вмешиваться в его работу. 

Для избежания подобных случаев отключений предлагаем своевременно оплачивать услуги и пользоваться удобными сервисами онлайн-оплаты: личный кабинет клиента или мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт» (доступно для скачивания в RuStore, Google Play Market, App Store).