Ещё удобнее: в приложении «Мой Томскэнергосбыт» можно сформировать квитанцию

АО «Томскэнергосбыт» реализовало новую опцию в мобильном приложении физических лиц. Появилась возможность сформировать квитанцию за любой период.

Воспользоваться услугой очень просто:

• войдите в приложение «Мой Томскэнергосбыт» (доступно для скачивания в RuStore, Google Play Market, App Store),

• выберите лицевой счёт, далее нажмите кнопку «История операций»,

• кликните на «Платёжный документ», выберите период, за который нужно сформировать квитанцию,

• нажмите на кнопку «Скачать квитанцию».

После заданных параметров сформируется онлайн-квитанция и отразится в интерфейсе приложения или автоматически загрузится в соответствующую с настройками телефона папку. В случае, если требуется сохранить платёжный документ в ручном режиме, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите из меню команду «Скачать».

• Сформированная электронная квитанция в приложении ничем не отличается от бумажной версии, содержит данные по всем поставщикам услуг, начисления, показания, которые всегда находятся под рукой в архиве мобильного телефона. Уверена, новая опция в мобильном приложении позволит снять ряд вопросов, которые появляются у жителей региона при взаимодействии с ресурсоснабжающими организациями и ускорит процесс обслуживания клиентов, – поделилась Олеся Шакирова, директор по работе с клиентами АО «Томскэнергосбыт».

Напоминаем, в мобильном приложении можно отказаться от получения бумажной квитанции. Для этого нужно войти в раздел «Ещё», далее «Профиль», выбрать вкладку «Подписки» - «Рассылка счетов» и поставить галочки напротив пункта «E-mail» по каждому лицевому счёту, по которому необходим электронный формат квитанции.