АО «Томскэнергосбыт» опубликовало результаты производственной деятельности за I полугодие 2021 года

По итогам I полугодия 2021 года клиентская база АО «Томскэнергосбыт» увеличилась с 503,4 тыс. до 511,2 тыс. потребителей. Прирост числа абонентов на 1,6% обусловлен ростом жилищного строительства.

Объём реализации за отчётный период составил 2 845 млн кВт*ч, что выше показателей за аналогичный период 2020 года. Рост полезного отпуска обусловлен возвратом на розничный рынок ГТП «Север» ООО «РН-Энерго», а также аномально низкой температурой воздуха в I полугодии 2021 года (-2,6 С) по сравнению со средней температурой за аналогичный период прошлого года (+2,9 С). Доля розничного рынка за отчётный период составила 73,3%.

Общая дебиторская задолженность бытовых потребителей Томска и Томской области перед гарантирующим поставщиком АО «Томскэнергосбыт» по итогам отчётного периода составила 391 млн рублей. Задолженность за потреблённую электроэнергию в размере 278 млн рублей приходится на предприятия и организации, 261 млн рублей - управляющие компании и ТСЖ, 20 млн рублей – сетевые компании (компенсация потерь). 

В первом полугодии 2021 года в качестве пени за просрочку платежей должникам было начислено порядка 21 млн рублей. Из них оплачено 7 млн рублей. Бытовые потребители оплатили 2 млн рублей, юридические лица – более 5 млн рублей.   

Для повышения платёжной дисциплины и сокращения объёмов просроченной задолженности АО «Томскэнергосбыт» ведёт претензионно-исковую работу. В отчётном периоде в судебном порядке с должников было взыскано 97 млн рублей. 

Вынужденной мерой воздействия на злостных неплательщиков остаётся введение режима ограничения электроснабжения. За отчётный период в Томске и области было произведено 4 047 отключений потребителей: 3 919 раз режим ограничения был применён к бытовым потребителям, задолжавших суммарно 31 млн рублей, 128 к должникам из числа юридических лиц, на сумму 49 млн рублей. 

В отчётном периоде компания продолжила работу по переводу клиентов на дистанционные сервисы. За первое полугодие 2021 года на мобильную версию Личного кабинета перешли почти 9 000 бытовых потребителей компании. Выросло количество пользователей Единого Личного кабинета для физических лиц по сравнению с аналогичным периодом прошлого года более чем на 40 тысяч и составило 127 138 пользователей.

На данный момент почти 50% клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для получения платёжных документов, сверки расчётов, оплаты счетов, передачи показаний используют электронный документооборот, Личный кабинет клиента и Мобильное приложение. Из них более 3 800 клиентов в работе с компанией перешли на юридически значимый электронный документооборот. 

«Ежедневно мы делаем всё возможное, чтобы взаимодействие с нашими клиентами было максимально эффективным и безопасным. Именно поэтому мы совершенствуем дистанционные сервисы компании и проводим обучающие занятия для клиентов по регистрации в Личном кабинете и освоению онлайн-оплаты. На сегодняшний день порядка 90% вопросов по энергоснабжению бытовые потребители могут решить, не выходя из дома. Уверен, сервисы компании станут ещё более востребованными среди жителей Томской области, позволят сэкономить их силы и время на посещении центров очного обслуживания и будут способствовать повышению платёжной дисциплины», - отметил генеральный директор АО «Томскэнергосбыт» Александр Кодин.