АО «Томскэнергосбыт» опубликовало результаты производственной деятельности за I квартал 2020 года
|
Показатель |
Единица измерения |
I квартал 2020 года |
I квартал 2019 года |
Изменение,% |
|
Количество потребителей |
шт. |
503 243 |
500 383 |
0,6% |
|
Объём реализации электроэнергии на розничном рынке |
млн кВт*ч |
1 252 |
1 278 |
-2,0% |
|
Доля розничного рынка электрической энергии |
% |
57,0% |
57,9% |
-1,5% |
По итогам I квартала 2020 года клиентская база АО «Томскэнергосбыт» увеличилась с 500,4 тыс. до 503,2 тыс. потребителей. Прирост числа абонентов на 0,6% произошёл за счёт роста индивидуального жилищного строительства.
Доля розничного рынка за отчётный период составила 57,0%, объём реализации 1 252 млн кВт*ч, что незначительно ниже показателей за аналогичный период 2019 года.
Исполняя обязательства гарантирующего поставщика перед потребителями по надёжному и качественному снабжению электроэнергией, компания уделяет максимум внимания работе по снижению дебиторской задолженности и тщательному взаимодействию с потребителями.
При этом дебиторская задолженность бытовых потребителей Томска и Томской области перед гарантирующим поставщиком АО «Томскэнергосбыт» на 01.04.2020 составила 366,0 млн рублей, предприятия и организации задолжали за потреблённую электроэнергию 577,1 млн рублей.
На отчётную дату задолженность сетевых компаний (компенсация потерь, собственные нужды) сложилась в размере 46,3 млн рублей.
Ухудшили платёжную дисциплину в первом квартале 2020 года управляющие организации, ТСЖ и ЖСК, по этой группе потребителей суммарная задолженность на 01.04.2020 составила 105,8 млн рублей.
Для повышения платёжной дисциплины и сокращения объёмов просроченной задолженности АО «Томскэнергосбыт» ведёт претензионно - исковую работу. За отчётный период 2020 года на должников – физических лиц подано 1 655 - исковых заявлений и судебных приказов, на принудительное взыскание предъявлено 1 766 исполнительных документов, на юридических лиц – 197 исковых заявлений, передано в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области 135 материалов на взыскание задолженности.
В Томске и области было произведено 2 141 отключение потребителей – юридических и физических лиц, суммарно задолжавших почти 16 млн рублей.
В марте в целях сдерживания распространения вируса компания предложила клиентам переход на дистанционные сервисы взаимодействия. На данный момент чуть более 40% клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для получения платёжных документов, сверки расчётов и оплаты используют юридически значимый электронный документооборот, Личный кабинет клиента и Мобильное приложение. Выросло количество пользователей Единого личного кабинета для физических лиц и составило 82148 пользователей, почти 14000 перешли на электронный счёт, отказавшись от бумажной квитанции.
«Неожиданно для себя мы все оказались в новой реальности, которая изменила нашу привычную жизнь. На первый план вышли вопросы безопасности, социальной дистанции и удалённого взаимодействия. Наша компания сумела перестроить работу, предложив онлайн-сервисы для каждой группы потребителей, будь то юридические лица или население. Интернет-сервисы просты в использовании и позволяют совершать оплату, передавать показания, задавать вопросы, получать консультации не выходя из дома и не подвергая себя опасности заболеть. Но хотел бы обратиться к нашим абонентам: от своевременной оплаты ресурсов напрямую зависит стабильная работа энергосистемы, не подвергайте её опасности. Чтобы не допустить взрывного роста неплатежей работа с каждым клиентом, индивидуальный подход станут приоритетными на ближайшее время», - отметил генеральный директор АО «Томскэнергосбыт» Александр КОДИН.