+7 (3822) 75-00-75 +7 (3822) 61-57-27Аварийно-диспетчерская служба
Внимание! Мошенники от имени АО "Томскэнергосбыт" предлагают услуги по замене/поверке приборов учёта. Будьте бдительны и не делитесь личными данными! При возникновении подозрительных случаев обращайтесь в контакт-центр по телефону 75-00-75.

АО «Томскэнергосбыт» опубликовало результаты производственной деятельности за I квартал 2020 года

29.04.2020

Показатель

Единица измерения

I квартал 2020 года

I квартал 2019 года

Изменение,%

Количество потребителей

шт.

503 243

500 383

0,6%

Объём реализации электроэнергии на розничном рынке

млн кВт*ч

1 252

1 278

-2,0%

Доля розничного рынка электрической энергии

%

57,0%

57,9%

-1,5%


По итогам I квартала 2020 года клиентская база  АО «Томскэнергосбыт» увеличилась с 500,4 тыс. до 503,2 тыс. потребителей. Прирост числа абонентов на 0,6% произошёл за счёт роста индивидуального жилищного строительства.

Доля розничного рынка за отчётный период составила 57,0%, объём реализации 1 252 млн кВт*ч, что незначительно ниже показателей за аналогичный период 2019 года.

Исполняя обязательства гарантирующего поставщика перед потребителями по надёжному и качественному снабжению электроэнергией, компания уделяет максимум внимания работе по снижению дебиторской задолженности и тщательному взаимодействию с потребителями. 

При этом дебиторская задолженность бытовых потребителей Томска и Томской области перед гарантирующим поставщиком АО «Томскэнергосбыт» на 01.04.2020 составила 366,0 млн рублей, предприятия и организации задолжали за потреблённую электроэнергию 577,1 млн рублей. 

На отчётную дату задолженность сетевых компаний (компенсация потерь, собственные нужды) сложилась в размере 46,3 млн рублей.
 
Ухудшили платёжную дисциплину в первом квартале 2020 года управляющие организации, ТСЖ и ЖСК, по этой группе потребителей суммарная задолженность на 01.04.2020 составила 105,8 млн рублей.

Для повышения платёжной дисциплины и сокращения объёмов просроченной задолженности АО «Томскэнергосбыт» ведёт претензионно - исковую работу. За отчётный период 2020 года на должников – физических лиц подано 1 655 - исковых заявлений и судебных приказов, на принудительное взыскание предъявлено 1 766 исполнительных документов, на юридических лиц – 197 исковых заявлений, передано в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области 135 материалов на взыскание задолженности.

В Томске и области было произведено 2 141 отключение потребителей – юридических и физических лиц, суммарно задолжавших почти 16 млн рублей. 

В марте в целях сдерживания распространения вируса компания предложила клиентам переход на дистанционные сервисы взаимодействия. На данный момент чуть более 40% клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для получения платёжных документов, сверки расчётов и оплаты используют юридически значимый электронный документооборот, Личный кабинет клиента и Мобильное приложение. Выросло количество пользователей Единого личного кабинета для физических лиц и составило 82148 пользователей, почти 14000 перешли на электронный счёт, отказавшись от бумажной квитанции.

«Неожиданно для себя мы все оказались в новой реальности, которая изменила нашу привычную жизнь. На первый план вышли вопросы безопасности, социальной дистанции и удалённого взаимодействия. Наша компания сумела перестроить работу, предложив онлайн-сервисы для каждой группы потребителей, будь то юридические лица или население.  Интернет-сервисы просты в использовании и позволяют   совершать оплату, передавать показания, задавать вопросы, получать консультации не выходя из дома и не подвергая себя опасности заболеть. Но хотел бы обратиться к нашим абонентам: от своевременной оплаты ресурсов напрямую зависит стабильная работа энергосистемы, не подвергайте её опасности. Чтобы не допустить взрывного роста неплатежей работа с каждым клиентом, индивидуальный подход станут приоритетными на ближайшее время», - отметил генеральный директор АО «Томскэнергосбыт» Александр КОДИН.


Возврат к списку