АО «Томскэнергосбыт» в период пандемии коронавируса упрощает порядок перехода на электронные квитанции

Теперь для того, чтобы получить электронный счёт жителям области достаточно предоставить в компанию адрес своей электронной почты, на который они хотели бы получать квитанции. Электронная версия квитанции полностью сохраняет формат привычного бумажного документа, и при этом отвечает всем требованиям современной реальности. А именно: доставка бесконтактным и безопасным способом с соблюдением режима самоизоляции, который обязателен для всех жителей региона в условиях режима повышенной готовности и профилактики коронавируса.

Направлять адрес электронной почты с указанием лицевого счёта можно по электронному адресу АО «Томскэнергосбыт» anketa@tomskenergosbyt.ru. Оплатить электронную квитанцию можно с помощью вашей карты, используя онлайн-сервисы банка, клиентом которого вы являетесь.

При этом сохраняется и привычный способ дистанционного взаимодействия с компанией посредством Единого личного кабинета для физических лиц https://my.tomskenergosbyt.ru. Для уже зарегистрированных пользователей личного кабинета, а это более 80 тысяч абонентов АО «Томскэнергосбыт», достаточно зайти в свой Профиль в личном кабинете и поставить согласие на получение квитанций по электронной почте. Для тех клиентов, кто ещё не зарегистрировался, необходимо это сделать, и тогда услуги, позволяющие оплачивать квитанции, передавать показания, запрашивать информацию о задолженности и расчётах, передавать документы по смене собственника и получать электронную квитанцию, будут доступны вам онлайн.

Для клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действует такой же упрощенный порядок. Адрес электронной почты с указанием реквизитов договора энергоснабжения можно направлять на адрес электронной почты kancel@tomskenergosbyt.ru для своевременного получения платёжно-расчётных документов.

Получайте квитанции и все необходимые услуги в режиме онлайн и будьте здоровы!