-
О компании
- Общая информация о деятельности компании
- Органы управления и контроля
- География деятельности
- Свидетельства и лицензии
- Система антимонопольного комплаенса
- Политика по противодействию мошенничеству и коррупции
- Банковские реквизиты
- Контакты (схема проезда)
- Результаты специальной оценки условий труда
- Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
- Политика АО «Томскэнергосбыт» в отношении обработки персональных данных
-
Клиентам
- Клиентские офисы
- Физическим лицам
-
Юридическим лицам
- Передача показаний приборов учёта
- Способы и сроки оплаты
-
Договоры энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии
- Бюджетные организации
- Энергосбытовые компании, гарантирующие поставщики
- Исполнители коммунальных услуг
- Потребители, приравненные к категории "Население"
- Прочие потребители
- Объекты микрогенерации
- Заключение договора до завершения процедуры технологического присоединения
- Расторжение договора энергоснабжения (при смене собственника)
- Исполнителям коммунальных услуг
- Расчёты и тарифы
- Договоры по фиксированным ценам
- Информация для лиц, занимающихся деятельностью по строительству многоквартирных домов
- Зелёная энергия
- Онлайн-сервисы
- Стандарты обслуживания
- Важная информация
- Акции
- Дополнительные услуги
- Акционерам и инвесторам
- Пресс-центр
- Интернет-приёмная
-
Закупки и продажи
- Информация о текущих открытых закупках АО «Томскэнергосбыт»
- Электронные торговые площадки
- Корпоративный интернет-магазин
- Стандарт, регулирующий деятельность АО «Томскэнергосбыт» в области закупок товаров работ и услуг
- Комплексные программы закупок АО «Томскэнергосбыт»
- Взаимодействие с субъектами малого и среднего предпринимательства
- Единое окно по взаимодействию с поставщиками
- Экосреда сервисов
- Продажа имущества
- Архив
Горячая линия
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс
В компании функционирует Горячая линия* для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних нормативных документов, в том числе о признаках и фактах мошенничества и коррупции.
*Направление обращения на данный адрес означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
АО «Томскэнергосбыт» рекомендует своим клиентам пользоваться дистанционными сервисами
16.03.2020
АО «Томскэнергосбыт» предлагает своим клиентам в пик вирусных инфекций воздержаться от посещения офисов обслуживания и воспользоваться дистанционными сервисами по оплате электроэнергии, передаче показаний и консультациям по вопросам энергоснабжения.
Предложение компании продиктовано целями защиты клиентов от вирусных инфекций и профилактики заболеваний. Тем более, что решить все важные для абонентов АО «Томскэнергосбыт» вопросы можно онлайн, не выходя из дома и соблюдая советы медиков, которые настоятельно рекомендуют воздержаться от посещения общественных мест.
Для регистрации на сайте личного кабинета для физических лиц https://my.ensb.tomsk.ru необходимо сделать всего три шага.
Регистрация. В форме регистрации нужно указать ФИО, телефон и адрес электронной почты, придумать пароль. На адрес электронной почты будет отправлено письмо для подтверждения регистрации, после этого необходимо пройти по ссылке и подтвердить регистрацию в личном кабинете.
Авторизация. Для входа в личный кабинет зарегистрированному пользователю необходимо ввести адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.
Добавление лицевого счёта. Для подключения лицевого счёта можно воспользоваться ссылкой на главной странице личного кабинета, либо перейти по кнопке «Добавить лицевой счёт».
После этого вы можете безопасно и легко совершать оплату за свет, отопление и горячее водоснабжение, и другие услуги ЖКХ, передавать показания, задавать вопросы, получать консультации, не выходя из дома и не подвергая себя опасности заболеть. Пошаговая инструкция для подключения личного кабинета доступна по ссылке.
Также помощь в подключении личного кабинета готовы оказать операторы контакт-центра и сопровождать клиента на всех этапах подключения. Обращаться по телефону 75 00 75, для соединения необходимо произнести ключевое слово «оператор». Время работы: пн.-пт. с 08:00-20:00, сб. с 09:00-14:00.
Получайте необходимые услуги в режиме онлайн и будьте здоровы!
Предложение компании продиктовано целями защиты клиентов от вирусных инфекций и профилактики заболеваний. Тем более, что решить все важные для абонентов АО «Томскэнергосбыт» вопросы можно онлайн, не выходя из дома и соблюдая советы медиков, которые настоятельно рекомендуют воздержаться от посещения общественных мест.
Для регистрации на сайте личного кабинета для физических лиц https://my.ensb.tomsk.ru необходимо сделать всего три шага.
Регистрация. В форме регистрации нужно указать ФИО, телефон и адрес электронной почты, придумать пароль. На адрес электронной почты будет отправлено письмо для подтверждения регистрации, после этого необходимо пройти по ссылке и подтвердить регистрацию в личном кабинете.
Авторизация. Для входа в личный кабинет зарегистрированному пользователю необходимо ввести адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.
Добавление лицевого счёта. Для подключения лицевого счёта можно воспользоваться ссылкой на главной странице личного кабинета, либо перейти по кнопке «Добавить лицевой счёт».
После этого вы можете безопасно и легко совершать оплату за свет, отопление и горячее водоснабжение, и другие услуги ЖКХ, передавать показания, задавать вопросы, получать консультации, не выходя из дома и не подвергая себя опасности заболеть. Пошаговая инструкция для подключения личного кабинета доступна по ссылке.
Также помощь в подключении личного кабинета готовы оказать операторы контакт-центра и сопровождать клиента на всех этапах подключения. Обращаться по телефону 75 00 75, для соединения необходимо произнести ключевое слово «оператор». Время работы: пн.-пт. с 08:00-20:00, сб. с 09:00-14:00.
Получайте необходимые услуги в режиме онлайн и будьте здоровы!