Жители Томской области могут передавать показания через виртуальный сервис «Алиса»

АО «Томскэнергосбыт» сообщает о запуске нового способа передачи показаний приборов учёта для физических лиц с помощью голосового помощника «Алиса» от «Яндекс».

Благодаря разработке АО «Томскэнергосбыт», жители региона могут легко и быстро в круглосуточном режиме передавать показания счётчиков электроэнергии (поставщик АО «Томскэнергосбыт»), холодной воды (услуги поставщиков, входящих в единую квитанцию ООО «ЕИРЦ ТО») и горячего водоснабжения (услуги АО «ТомскРТС»). 

Как воспользоваться сервисом

Скажите: «Алиса, запусти навык «Показания ТЭС». Следуйте инструкциям голосового помощника.

Передача показаний с помощью «Алисы» доступна с любого устройства, на котором установлен сервис: смартфон, компьютер, автомобиль. Для авторизованных пользователей приложения «Яндекс – с Алисой» система запомнит один или несколько лицевых счетов пользователя и при повторной передаче показаний предложит выбрать нужный из сохранённого списка, подтвердить свой выбор.

«Внедрение передачи показаний с помощью «Алисы» – ещё один шаг на пути улучшения качества обслуживания клиентов и расширение возможностей дистанционного взаимодействия с потребителями. Мы уверены, что новый сервис будет востребован нашими клиентами, позволит сэкономить время для себя и приобщить подрастающее поколение к дисциплине с помощью современных гаджетов, – отмечает Оксана Кучевская, генеральный директор АО «Томскэнергосбыт».

Напомним, приём показаний осуществляется с 1 по 25 число каждого месяца, рекомендуемый период с 20 по 25 число. Навык «Показания ТЭС» прошёл модерацию на площадке «Яндекс» и доступен для использования.

Также передать показания можно в Личном кабинете клиента, через мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт» и в чат-боте.