Единый информационно-расчётный центр Томской области увеличил охват рынка ЖКХ до 74%

В 2024 году ООО «Единый информационно-расчётный центр Томской области» (ООО "ЕИРЦ ТО") расширило деятельность, охватив 74% территории региона благодаря увеличению клиентской базы и внедрению новых услуг. Компания обрабатывает больше 1,5 миллиона лицевых счетов, включая взносы на капремонт. 

Общий объём сформированных и доставленных единых платёжных документов (ЕПД) превысил 497 тысяч к декабрю 2024 года, что на 16,2 тысячи больше по сравнению с 2023 годом. На начало 2025 года количество ЕПД возросло до 500 тысяч. Платёжные документы распространяются в 16 муниципальных образованиях и 4 городских округах, охватывая услуги 256 предприятий ЖКХ. Благодаря агентским соглашениям охвачены Асиновский, Кривошеинский, Молчановский, Чаинский районы, а также города Кедровый и Асино.

Важным этапом в работе компании стало обслуживание потребителей-физических лиц всех региональных операторов по вывозу ТКО (твёрдых коммунальных отходов), за исключением ЗАТО Северск, что добавило 389 518 лицевых счетов.

ООО «ЕИРЦ ТО» продолжает сотрудничество с «Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов Томской области» по включению взносов на капремонт в ЕПД с отдельным QR-кодом для оплаты.

Наша цель заключается в том, чтобы все потребители Томской области получали удобный формат одной квитанции. Его форма разработана таким образом, чтобы быть понятной каждому человеку: виден набор услуг, тариф за единицу, объём, который потреблен за текущий месяц, и итоговые начисления. То есть потребитель понимает, как и из чего сложилась итоговая сумма и за что именно он платит — все предельно прозрачно. Кроме того, есть удобный способ оплаты на документе - QR-код, - отметил заместитель генерального директора ООО «ЕИРЦ ТО» Александр Рудьман.По итогу работы в 2024 году Единый информационно-расчётный центр Томской области расширил взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями в Томском и Верхнекетском районах, такими как ООО «Стройкомфорт» и МУП «Теплотехник». Прирост лицевых счетов от УК, ТСЖ

Томска составил больше 20 000, особенно значителен рост в Стрежевом – 4 000 лицевых счетов.

Для удобства клиентов функционируют личный кабинет клиента, мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт» и чат-бот в телеграм, позволяющие передавать показания, получать электронный платёжный документ и оплачивать ЖКУ онлайн и без комиссии.

Также в случае вопросов по расчётам, задолженности или правилам оплаты, клиенты могут обращаться за консультацией в контактный центр по телефону +7 (3822) 75-00-75 или по e-mail.