Плановые/аварийные отключения электроэнергии
В случае отсутствия/отключения электроснабжения для получения информации необходимо обратиться:
‒ в контакт-центр АО «Томскэнергосбыт» по телефону (3822) 75-00-75.
Для соединения с диспетчерской службой АО «Томскэнергосбыт» на вопрос: «Скажите – что Вас интересует?» достаточно произнести: «авария» или «нет света» или «диспетчерская служба» и т.д.;
‒ в сетевую компанию по телефонам оперативно-диспетчерских служб;
‒ на официальные сайты сетевых компаний:
ПАО «Россети Томск» -http://www.trk.tom.ru/customers/info_disconections/planovie_otklucheniya.php
ООО «Горсети» - https://www.gorsetitomsk.ru/po
ООО «Электросети» ( ЗАТО Северск) - https://elseti.vseversk.ru/page146.html
ПАО «РОССЕТИ» - https://www.rosseti.ru/consumers/consumers-of-pjsc-rosseti/electricity-transmission/technical-condition/
АО «Оборонэнерго» в лице филиала «Забайкальский» - https://oboronenergo.su/my/shutdowns/planned/
ООО «Томские электрические сети» – https://tomseti.ru/pages/informatsiya-o-planovih-otklyucheniyah/
Нормы качества электроэнергии в системах электроснабжения общего назначения по ГОСТ 32144 – 2013:
- Стандартное номинальное напряжение - 220 В.
- Отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать ±10 % номинального значения напряжения в течение 100 % времени интервала в одну неделю.
- Номинальное значение частоты напряжения - 50 Гц.
- Отклонение частоты не должно превышать ±0,2 Гц в течение 95% времени интервала в одну неделю и ±0,4 Гц в течение 100% времени интервала в одну неделю.
Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:
- 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания.
- 24 часа - при наличии 1 источника питания.
Допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору. (ПП РФ от 06.05.2011 г. № 354 и ПП РФ от 04.05.2012 г. № 442).
Графики аварийного ограничения разрабатываются ежегодно на период с 1 октября текущего года по 30 сентября следующего года
