Передача показаний приборов учета
Уважаемые Клиенты!
При желании Вы можете самостоятельно снимать и передавать показания индивидуального прибора учёта (счётчика электроэнергии) в АО «Томскэнергосбыт» не позднее 25 числа текущего месяца.
В случае если Вы не передадите показания, в квитанции будет указан объём электроэнергии, равный Вашему среднему потреблению, с дальнейшим перерасчётом при получении фактических показаний.
Способы передачи показаний:
- через личный кабинет на сайте Единого личного кабинета my.tomskenergosbyt.ru;
- по телефону Контакт-центра 75-00-75;
- в любом офисе и пункте приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт»;
- через чат-бот АО «Томскэнергосбыт» в Telegram @tes_telegram_bot;
- с помощью интерактивной системы голосового самообслуживания (IVR);
- с помощью голосового помощника «Алиса» от «Яндекс».
В случае, если в Вашем многоквартирном доме снятие показаний приборов учета производит ваша управляющая организация или ТСЖ, показания необходимо передавать в данные организации.
Последствия недопуска потребителем исполнителя в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях приборов учета
